Ljubljana, 11. junij 2025 - Pametna tehnologija in umetna inteligenca sta vse bolj vključeni v naše vsakdanje življenje, in nova raziskava ugotavlja, da skoraj 9 od 10 Evropejcev (88 %) izraža zaskrbljenost glede svoje zasebnosti.   

Vendar se za večino potrošnikov te skrbi ustavijo pri njihovih telefonih, čeprav tudi druge pametne naprave v domu zbirajo osebne podatke in so prav tako izpostavljene grožnjam.

Nova raziskava podjetja Samsung Electronics, v kateri je sodelovalo več kot 8.000 anketirancev iz generacije milenijcev in generacije Z po Evropi, razkriva, da več kot tretjina (36 %) mladih Evropejcev nikoli ne pomisli na varnost svojih pametnih naprav. Nasprotno pa vsak drugi (49 %) vsak dan pomisli na zasebnost svojih mobilnih telefonov, kar je skrb vzbujajoča slepa pega glede na to, kako povezane so postale naše pametne naprave, in glede na to, da naj bi število pametnih domov v Evropi do leta 2028^[1] preseglo 100 milijonov.

Raziskava poudarja, da je upravljanje zasebnosti za marsikoga preobremenjujoče; vsak peti (20 %) anketiranec meni, da je preveč zapleteno, 75 % vprašanih pa meni, da je stresno. V Evropi je Španija na vrhu seznama držav, v katerih je upravljanje zasebnosti za ljudi najbolj stresno (88 %), sledijo ji Grčija (87 %) in Francija (75 %) ter Italija (75 %).

Skrb za zasebnost je zelo raznolika, od strahu pred finančno krajo (67 %) do zaskrbljenosti zaradi uporabe metapodatkov za njihovo identifikacijo (56 %).

Ugotovitve kažejo na veliko vrzel v izobraževanju na področju zasebnosti. Mnogi želijo prevzeti nadzor nad svojimi podatki, ko gre za njihovo tehnologijo. Dejansko 8 od 10 (80 %) ob nakupu poleg poznavanja blagovne znamke v ospredje postavlja tudi te pomisleke. Kljub vse večji ozaveščenosti pa se mnogi še vedno počutijo neusposobljeni za sprejemanje pomembnih ukrepov:

• Le 13 % jih meni, da so „zelo“ dobro seznanjeni z zasebnostjo.
• Le polovica (48 %) se zaveda podatkov, ki jih o njih zbirajo njihove aplikacije in naprave.
• Trije od desetih (31 %) sprejemajo privzete nastavitve aplikacij, ne da bi jih v celoti razumeli.
• Skoraj dve tretjini (64 %) jih meni, da nikoli ne morejo v celoti nadzorovati svoje zasebnosti na svojih napravah.
• Več kot dve tretjini (67 %) jih poziva k boljšemu izobraževanju o podatkih in zasebnosti.
• Le eden od dveh (50 %) potrošnikov pravi, da zaupa blagovnim znamkam, da resno jemljejo zaščito njihovih podatkov.

Zaradi teh strahov potrošniki ne morejo izkoristiti vseh možnosti najnovejše tehnologije. Skoraj vsak peti (18 %) v zadnjem letu zaradi varnostnih strahov ni izmenjeval podatkov med pametnimi napravami, kar kaže, da Evropejci ne izkoriščajo vseh prednosti povezanega življenja in izboljšanega življenjskega sloga, ki jih slednje lahko prinese.

Več kot šest od desetih (62 %) pa jih pravi, da bi bili bolj odprti za popolno uporabo tehnologije umetne inteligence in pametnega doma, če bi bolje razumeli koristi za svoj življenjski slog in bili prepričani, da so njihovi podatki varni (64 %). Od prilagojenih popustov pri nakupovanju (17 %), do posodobitev pametnega doma (15 %) in prilagojenih priporočil za potovanja (15 %), mnogi priznavajo, da zamujajo vsakodnevne izboljšave, ker jih skrbi, kako se ravna z njihovimi podatki.

Glede na te ugotovitve Samsung krepi svojo zavezo, da uporabnikom omogoči močne zaščitne ukrepe in pregleden nadzor zasebnosti v svetu, ki ga vse bolj poganja umetna inteligenca.

Dr. Seungwon Shin, korporativni podpredsednik in vodja varnostne ekipe v oddelku Device eXperience Business pri podjetju Samsung Electronics, je dejal: »V podjetju Samsung verjamemo, da se prave inovacije začnejo pri ljudeh, zato zasebnost postavljamo v središče vsega, kar počnemo. Ta raziskava izpostavlja naraščajoči trend: medtem ko so potrošniki proaktivni pri upravljanju zasebnosti na svojih pametnih telefonih, pogosto spregledajo širši ekosistem povezanih naprav. To odraža tudi obotavljanje, da bi v celoti sprejeli izkušnje, ki jih poganja umetna inteligenca, predvsem zaradi negotovosti v zvezi z uporabo podatkov.

Kot zagovorniki zasnove, ki upošteva predvsem zasebnost, si prizadevamo pridobiti zaupanje s preglednostjo, izbiro in vgrajeno zaščito. Vsakdo bi moral imeti možnost, da z zaupanjem raziskuje nove zmožnosti umetne inteligence, saj bi moral vedeti, da so njegovi podatki zaščiteni in da ima nadzor nad njimi. Zato se osredotočamo na to, da bi zasebnost prenesli v roke uporabnikov, tja, kamor sodi.«

V središču tega poslanstva je Samsung Knox, varnostna platforma podjetja na ravni vladnih sistemov, ki varuje pametne gospodinjske aparate^[2] in naprave Galaxy. Z razvojem povezanega življenja Samsung širi varnost Knox v svoj ekosistem, tako da lahko uporabniki mirno uživajo^[3] v vseh pametnih napravah in funkcijah, ki jih poganja umetna inteligenca.

Knox Matrix je dolgoročna vizija podjetja Samsung za povezano varnost, kjer naprave v istem ekosistemu sodelujejo in varujejo druga drugo. Knox Matrix, ki temelji na zasebni tehnologiji veriženja blokov in je podprt z zaščitami, pripravljenimi na prihodnost, kot je postkvantna kriptografija^[4], omogoča zaščito več naprav v realnem času na pametnih telefonih, tabličnih računalnikih, televizorjih in drugih napravah.

Poleg tega je tu še Knox Vault, ki v ločenem, strojno podprtem okolju hrani občutljive informacije, kot so kode PIN, gesla in biometrični podatki. Tako je zagotavljeno, da tudi v primeru ogrožanja glavnega operacijskega sistema zasebni podatki vedno ostanejo zaščiteni.

S to večplastno varnostjo lahko uporabniki upravljajo svojo zasebnost v vseh povezanih napravah in se odločajo povsem po lastnih željah.

Raziskava tudi kaže, da potrošniki želijo več kot le obljube in iščejo praktična orodja. 29 % jih podpira jasnejše politike uporabe podatkov, prav toliko pa jih ceni informacije o zasebnosti, ki so preproste in lahko razumljive.

Ker se Samsung zaveda te potrebe, si še bolj prizadeva izobraževati uporabnike in jih opremiti z orodji, ki jim zagotavljajo zasebnost v vseh napravah Samsung. Več informacij o zasebnosti najdete tukaj. Več informacij o varnostnih načelih Samsung Knox najdete tukaj.

Opombe

Raziskavo je aprila 2025 izvedla družba FleishmanHillard TRUE Global Intelligence v sodelovanju z družbo Focaldata, v njej pa je sodelovalo 8.284 evropskih potrošnikov iz Združenega kraljestva, Francije, Nemčije, Italije, Nizozemske, Hrvaške in Grčije.

O podjetju Samsung Electronics

Samsung navdihuje svet in oblikuje prihodnost s transformativnimi idejami in tehnologijami. Podjetje na novo opredeljuje svet televizorjev, pametnih telefonov, nosljivih naprav, tabličnih računalnikov, gospodinjskih aparatov, omrežnih sistemov, pomnilnika, sistemskih rešitev LSI, polprevodnikov in rešitev LED ter s svojim ekosistemom SmartThings in odprtim sodelovanjem s partnerji zagotavlja brezhibno povezano izkušnjo. Za najnovejše novice obiščite: http://news.samsung.com.